运维故障记录

对运营维护中的故障进行记录，支持故障记录的PDF和EXCEL方式导出，并且可以按时间段对故障记录进行不同故障级别、不同故障类别的统计分析，并以柱形图、饼形图的方式直观展现分析结果。

IP地址管理

对业务IP地址和办公IP地址分别进行管理，可以对其进行增加、编辑、删除、回收、导入、导出到EXCEL等操作，还可以对IP地址的使用进行历史记录的查询。

知识库，用户自助服务

一键转为知识库文档，在帮助中心公开展示，用户可自助解决问题，IT服务告别简单重复劳动

应急通讯录

收录运维工作中的对外联系人通讯名单，为企业运维人员在应对紧急事件处理时联系支持人员提供便利，节省问题处理时间

连通性检查

集成常用的网络诊断和分析工具：Ping 、TraceRoute、SSH、Telnet 无需脱离系统操作界面，即可对常见网络故障进行诊断和排除，并更加方便的分析网络运行